Cuando la sonrisa alivia el dolor al paciente

Fue quizás casual que escribiéramos esta entrevista en las fechas de conmemoración del Día del Médico y Día del paciente con reumatología, pues esta semana en el Blog del Parque Social debíamos incluir a un médico como figura primordial del Centro de Salud Santa Inés UCAB.

Verónica Crespo es pura risa, verbo, extroversión, quizás hace honor a su herencia larense, llena de música, y quizás también con esa alegría y su cara risueña mitiga el dolor de sus pacientes. Sí, la doctora Crespo sabe de puntos neurálgicos del dolor que sufren muchos seres humanos por ser reumáticos, artríticos o fibromiálgicos. Y considera que “La artritis es un reto”.

Siempre estuvo clara que tenía que especializarse en la práctica médica donde tuviera mucho contacto con el paciente. “Nada de cirugía y menos de patología y anestesiología”, y ríe cuando lo dice. Ayuda a su hija mayor a buscar información de universidades, y entre estas está la Católica para que estudie Comunicación Social. ¡Sí que es lejos, pero jamás le he tenido miedo a las distancias en Caracas!

Hace 15 años, Verónica leyó en la prensa un aviso donde por concurso solicitaban médicos internistas en Santa Inés, y cuando pasó las pruebas, ella mismo convenció a la directiva que abrieran la especialidad de Reumatología.

Dice sentirse feliz en el Centro. “Me gusta mi trabajo y más aún porque cuento con las condiciones para trabajar. “Aquí, contamos con todo para ayudar a los pacientes a los que estimo en alto grado, muchos vienen de lejos y hasta del interior del país a chequearse” y –explica- que en Venezuela hay un déficit de reumatólogos. “Hay hospitales que no cuentan con la especialidad.”.

La doctora Crespo estudió la Básica de Medicina en la escuela José María Vargas, Medicina Interna en el Hospital José Gregorio Hernández del Seguro Social o IVSS y Reumatología otra vez en la Vargas.

Tiene la suerte que su padre, el médico Antonio Crespo ha sido también uno de los pilares de la Reumatología en el país junto a Rafael Ángel Barreto y a otros tantos especialistas, como Benmergüi.

Verónica con su pelo largo y rizado- se pinta los labios para salir mejor en las fotografías-, mientras comenta que tiene una relación muy cercana con el personal administrativo, enfermeros y colegas de Santa Inés. “Hay lo que uno necesita a pesar de la crisis”- vuelve a decirlo-. “Existe laboratorio, exámenes para diagnóstico, seguimiento, estudios de imágenes y aquí la prioridad es el paciente”.

Generalmente, los galenos de Santa Inés trabajan en otros centros privados. Ella se divide entre el Instituto Diagnóstico y la Clínica IDET en Altamira, y su labor gremial la ejecuta en la Sociedad Venezolana de Reumatología donde forma parte de la junta directiva. Allí el objetivo es ofrecerle a sus colegas la actualización profesional.

––Cuando empezamos en Santa Inés se suponía que aquí vendría solo gente del oeste de Caracas, y resulta que ahora mis pacientes vienen de Apure, Trujillo y Portuguesa y se sienten felices, a pesar de los viajes y los madrugonazos, pues salen recetados. Imagínate, en el Clínico (Hospital Universitario) dan las citas de 8 meses en adelante. Por eso, es que mi sueño es que Santa Inés siga creciendo, siga actualizándose y que nunca deje de cumplir con su sentido social, dice la doctora recordando la huella que dejó el padre Luis Azagra en Santa Inés.

Cada día es distinto

Ante la pregunta de las entrevistas del Blog ¿Qué hace de sus días algo diferente? Verónica responde que hace su trabajo como mamá, “Lo disfruto pues comparto mucho con mis dos hijas”. Y lo sabemos porque las mismas enfermeras comentan que aún tiene muchos pacientes y la hija la espera en el San Ignacio para que la vaya a buscar. “Me encanta viajar, leer, cocinar pastas y ensaladas, caminar en espacios abiertos, ir a la playas de Chuspa e Higuerote con mis esposo y la familia”.

Y la doctora Crespo enfatiza que “Lo más grato es que a pesar de la situación del país, los pacientes muestran respeto y aprecio hacia nosotros. Me traen café y azúcar desde su casa, así vivan en otro estado, y yo les pregunto que cómo hacen para cargar ese peso. El paciente reumatoide es una persona que sufre dolores crónicos y necesita que lo escuchen, que lo atiendan, que lo ayuden. Por eso es que el enfermo se identifica con su médico y con el Centro. Hoy en día contamos con más adelantos farmacéuticos y con diagnóstico temprano se impide que el artrítico no llegue a deformarse y su enfermedad evolucione hacia la mejoría”, finaliza una de las especialistas más alegre de Santa Inés.

Fotos Ana Gabriela Páez Linares

Entrevista María Fernanda Mujica Ricardo.

Nota sobre el doctor Daniel Gutiérrez

Daniel Gutiérrez, experto en béisbol

Después de entrevistar al cardiólogo, muy apreciado en el Centro, supimos por otras voces que Gutiérrez es un sabio del béisbol venezolano, que se conoce su historia completa. Que a veces cuando habla utiliza jerga pelotera y ha sido asesor de instituciones en el tema de la pelota criolla e internacional. Ah, y es fanático de Los Tiburones de La Guaira, como Bernardo Guinand.