Los profesionales eficientes, con mística, ética y compromiso deberían ser clonados, como en esas películas de ciencia ficción, para poder ofrecerle mejores servicios a la gente y para que las instituciones, tanto públicas como privadas, cumplan el rol que les corresponde.
Así pasa cuando conversamos con Humberto Naranjo,
joven egresado de la UCAB en Administración de empresas cuya única experiencia
laboral ha sido el Parque Social UCAB, donde se inició como pasante hace cinco
años, y desde hace cuatro años, trabaja en el área de Recursos Humanos del
Centro de Salud Santa Inés UCAB, donde se encarga de administrar todos los
beneficios del personal, que no se incluyen en nómina, como el bono
alimentario, el pago de la guardería, el cumplimiento de la Lopcymat en todos
sus campos, el proceso de selección de personal, la aplicación de las pruebas
psicotécnicas, donde “tenemos el apoyo de la psicólogo María Alejandra Corredor”;
el uso de Búmeran y de las redes
sociales para la búsqueda de personal. Esto último, opina Humberto, ha sido muy
útil para conseguir médicos, técnicos superiores en Imageonología y enfermeras.
Y la lista de labores continúa: “apoyo a la gerencia de Recursos humanos en
función de las necesidades como cursos de formación, de recreación. “En fin,
estoy dedicado a todos los beneficios de los empleados que no son remunerativos”,
explica Humberto, sentado en los bancos de concreto de la entrada del edificio
de Educación Comunitaria.
Cuenta que él tuvo la suerte de realizar su pasantía
de la carrera en la Unidad de Psicología donde realizó la implementación de los
expedientes Lopcymat (evaluaciones médicas anuales y descripciones de riesgos
laborales) y también la Ley de Servicio
Comunitarios.
–– ¿Cómo describirías tu labor?
--Me fascina lo que es el día a día, me enriquezco al
tratar con el personal de la oficina y del Centro de Salud.
--¿Trabajas directamente con las
comunidades?
––He tenido la
oportunidad de subir al Centro de Salud Santa Inés La Pradera y ver la realidad
de la vida en los barrios y darme cuenta que uno aporta un grano de arena para
solucionar los servicios que necesita la gente. Pues no es lo mismo esa
realidad en nuestra sede, subir me hace entender por qué algunos pacientes
vienen con una actitud agresiva o de predisposición.
Por eso es que admiro el trabajo que hacen Constanza
(Armas) y Bianca (González). Ellas, nos representan cotidianamente en La Pradera
y otros barrios, en sus escuelas y en otras instituciones donde llevan las
actividades de Estilo de vida saludable.
Y Humberto no para de hablar con elocuencia de Santa
Inés, del Parque y de la UCAB con la que tiene un real vínculo de pertenencia.
Es contagiosa su pasión por el lugar donde se desempeña. Por lo que le
preguntamos que cuál es su inspiración para el trabajo.
“Disfruto lo que hago y cada día aprendo un poco más.
He tenido la oportunidad de laborar con un equipo genial y unido. La práctica
es muy diferente a la universidad. En el trabajo tiene uno que compenetrarse
con gente diferente. Considero que esto es más que un trabajo porque el fin de
Santa Inés no es el económico pues es un centro sin fines de lucro donde se
trata de hacer las cosas bien, más importante aún en la situación país que
atravesamos, donde a pesar de las adversidades del entorno, nuestro fin es el
beneficio humano y persistimos en dar el mejor servicio”.
--¿Entonces, consideras qué has
tenido mucha suerte?
--Sí, mucha suerte. Aparte que tengo que agradecerle a Santa Inés
porque pude costearme mi carrera gracias a mi trabajo. “Mi agradecimiento será
eterno”.
–– ¿Qué diferencia al Parque Social
de otras organizaciones?
––Creo que me adelante a responder esto anteriormente,
dice Humberto riéndose, pero enfatiza que la diferencia consiste en la calidad
humana de la gente de Santa Inés.
--Define al Parque Social UCAB en
una frase.
–– Jajá. Se van a burlar mucho de mí en la oficina: “Es
mi todo”. Es que disfruto demasiado trabajar aquí en mi entorno verde y desde
aquí proyecto mi amor a la UCAB.
–– ¿Cómo te gustaría ver al Parque
Social en el futuro?
––Me gustaría que fuera más amplio, con más consultas,
más equipos de diagnóstico con tecnología avanzada, no
solo en Montalbán sino en Petare, y que el modelo se replicara en todo el país y
que su personal conservara la misma vocación de servicio.
--¿Cómo rompes la rutina?
––El grupo de administración de Recursos Humanos todos
los días rompe la rutina: Meli, Pedro, Rafael y yo. Rafa tiene un humor que
logra sacarnos la mejor sonrisa en los momentos de mayor stress. Él es muy ocurrente.
–– ¿Qué haces en tus ratos de
esparcimiento?
––Actualmente voy a un gimnasio. También me encanta
estudiar música y leer; disfruto mucho a mi sobrina que tiene dos años y tengo
la suerte de que vive muy cerca de mi casa, y ahora, estoy cursando el
diplomado de Gerencia de Salud todos los viernes en el CIAP.
––Tienes alguna anécdota en el
Parque Social que quieras contarnos.
––Tengo muchísimas. Hacemos chistes de todo en el día.
Si uno se cae o se equivoca, el equipo hará de esto un chiste y volvemos a
comenzar.
Textos: María Fernanda Mujica
Ricardo
Fotos: Ana Gabriela Páez Linares
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